Intercambios

Queremos que estés completamente satisfecho con tu nuevo equipo de moto, pero a veces ocurren imprevistos. Estamos aquí para ayudarte. Consulta la siguiente información si necesitas hacer un cambio.

Política de cambio:

  • Los productos que se pueden cambiar deben haberse comprado a través de nuestro sitio web. Para realizar compras en Amazon, deberá contactar directamente con Amazon.
  • Los cambios deben realizarse dentro de los 90 días siguientes a la fecha de la factura original.
  • Los productos deben devolverse en condiciones nuevas y aptas para su reventa:
  • Los productos devueltos dañados o usados ​​podrán ser rechazados, a nuestra discreción. (Se permite abrir el embalaje).
  • Los artículos recibidos en buen estado físico pero que presenten “olor” a cuerpo, humo, animales, grasa/combustible, etc., no podrán ser cambiados.
  • Los artículos usados ​​fuera de casa no se pueden cambiar.
  • Por favor, no queme, rasgue ni dañe su equipo alegando un defecto de material. Lo sabremos y no lo cambiaremos (sí, hay gente que lo ha hecho). Si esto ocurre, simplemente lleve su artículo a una costurera y ella debería poder reparar la mayoría de los daños. Si no desea hacerlo, consulte nuestra página de fundas de tela para obtener un reemplazo.
  • Usted es responsable de los costos de envío asociados con el regreso de su cambio a nuestro almacén de Mooresville.

Instrucciones de cambio:

Tenga en cuenta: al realizar un cambio , no devuelva la armadura, envíe solo la parte de tela.

  1. Retire la armadura de la prenda y devuelva SÓLO la parte de tela.
  2. Adjunte una copia de su albarán. Indique la talla que necesita y cualquier nota adicional sobre el cambio.
  3. El cliente paga el envío de la devolución. (Conserve la información de seguimiento de la devolución. Bohn no se responsabiliza de los paquetes perdidos durante el envío).

Enviar de vuelta a la siguiente dirección:
Armadura corporal Bohn
123 Poplar Pointe Dr, calle D
Mooresville, Carolina del Norte 28117

Gastos de envío de devolución de compra:

Situaciones de intercambio comunes:

Apresto
Si no está seguro de qué tamaño necesita, no dude en llamar al 704-663-0351 o enviar un correo electrónico a bohn@bohnarmor.com y podremos ayudarlo a decidir.

Ajuste de camisa de mujer
Nuestras camisetas son unisex y nuestra guía de tallas es precisa para la mayoría de los ciclistas. Sin embargo, si eres mujer y tienes un pecho grande o una cintura pequeña, es posible que nuestras camisetas te queden holgadas si las eliges según tu medida de pecho. En ese caso, resta entre 2,5 y 5 cm a la medida de tu pecho en comparación con la guía de tallas.

Defecto del fabricante
Bohn Body Armor garantiza la calidad de nuestros productos. Sin embargo, no ofrecemos garantía si no se cuidan adecuadamente. La formación de bolitas o agujeros en la tela por el roce con una superficie que la agite, el deterioro del producto por lavado inadecuado (por ejemplo, el deterioro de la Lycra® por el sudor o la sal) y los desgarros causados ​​por errores del usuario no están cubiertos por nuestra garantía. Consulte nuestras instrucciones de cuidado para el cuidado adecuado de nuestros productos.

Si ha tenido su producto por un tiempo y ha experimentado una cremallera rota o necesita una reparación de cualquier tipo, podemos enviarle cremalleras nuevas o muestras de tela para ayudarlo con su reparación sin cargo.

Si nota que su tela se "bolita", revise la zona de la prenda con la que roza. Normalmente roza con una costura suelta, un trozo de plástico, una etiqueta u otro objeto. Nuestras prendas duran muchísimos años; en algunos casos, hemos oído que hasta 15 o 20 años con el cuidado adecuado. La formación de bolitas no es un defecto de nuestros materiales y, por lo tanto, no está cubierta por la garantía.

Preguntas/Inquietudes:
Si algo no está claro o tienes alguna circunstancia especial, por favor háznoslo saber.
Puede comunicarse con nosotros por teléfono al 704-663-0351 o por correo electrónico a Bohn@BohnArmor.com