Exchanges
US Exchanges
We want you to be completely satisfied with your new motorcycle gear but sometimes things happen. We are here for you. Please see the following information if you need to do an exchange.
US Exchange Policy:
- Products eligible for exchange must have been purchased through our website. Amazon purchases require you to contact Amazon directly.
- Exchanges must be made within 90 days of the original invoice date.
- Goods must be returned in new condition and fit for resale.
- Goods returned in a damaged or used state may, at our discretion, be refused. (It is OK for the packaging to be opened.)
- Items received in good physical shape but that “smell” of body odor, smoke, animals, grease/fuel, etc., cannot be exchanged.
- Items worn outside of the home cannot be exchanged.
- Please do not burn, rip, or damage your gear and claim that it is a defect of materials. We will know and will not issue an exchange. If this happens, take your item to a seamstress—they can repair most damages. If you don’t want to do that, see our fabric shells page for a replacement.
- You are responsible for shipping costs associated with getting your exchange back to our Mooresville warehouse.
US Exchange Instructions:
Please note: When doing an exchange, do not send back the armor—ship only the fabric portion.
- Remove the armor from the garment and ONLY send back the fabric portion.
- Include a copy of your packing slip and note your requested size or other details.
- Return shipping is paid by the customer. (Please retain tracking information—Bohn is not responsible for packages lost during return shipping.)
Ship to:
Bohn Body Armor
123 Poplar Pointe Dr Ste D
Mooresville, NC 28117
Purchase Return Postage:
International Exchanges
International Exchange Policy (English)
Please contact us at 704-663-0351 or email bohn@bohnarmor.com to arrange an international exchange. All shipping to and from Bohn is paid by the customer.
Common Exchange Situations
Sizing. Unsure of your size? Call or email and we’ll help you choose.
Women’s Shirt Fit. Our regular shirt sizes are unisex. If you have a larger chest and/or smaller waist, shirts may hang loose when sized strictly by chest. Consider subtracting 1–2″ from your chest measurement when using the size chart.
Manufacturer Defect vs. Care Issues. We stand behind our products, but items damaged by improper care aren’t covered (e.g., pilling or holes from abrasion, Lycra® damage from sweat/salt, rips from misuse). See our care instructions.
Repairs. If you need a zipper or small repair, we can send replacement zippers or fabric swatches at no charge.
Pilling. If you notice pilling, check what your garment rubs against (loose seam, plastic, tag, etc.). With proper care, garments can last many years (often 15–20). Pilling isn’t a materials defect and isn’t warrantied.
Questions? Call 704-663-0351 or email Bohn@BohnArmor.com.
Política de Cambios Internacionales (Español)
Contáctenos al 704-663-0351 o escriba a bohn@bohnarmor.com para gestionar un cambio internacional. El envío de ida y vuelta corre por cuenta del cliente.
Situaciones Comunes de Cambio
Tallas. ¿No está seguro de su talla? Llámenos o escríbanos y le ayudaremos a elegir.
Ajuste de camisas para mujer. Nuestras tallas regulares son unisex. Si tiene un pecho más grande y/o una cintura más pequeña, la camisa puede quedar suelta si se elige solo por el pecho. Considere restar 1–2″ a su medida de pecho al usar la tabla.
Defecto de fabricación vs. cuidado. Respondemos por nuestros productos, pero los daños por cuidado inadecuado no están cubiertos (pilling o agujeros por roce, daño a la Lycra® por sudor/sal, roturas por mal uso). Revise nuestras instrucciones de cuidado.
Reparaciones. Si necesita un cierre o una reparación menor, podemos enviarle cierres o muestras de tela sin costo.
Pilling. Si observa pilling, revise contra qué roza su prenda (costura suelta, plástico, etiqueta, etc.). Con buen cuidado, las prendas duran muchos años (incluso 15–20). El pilling no es defecto del material ni está cubierto por la garantía.
Preguntas? 704-663-0351 • Bohn@BohnArmor.com
Internationale Umtauschrichtlinie (Deutsch)
Bitte kontaktieren Sie uns unter 704-663-0351 oder bohn@bohnarmor.com, um einen internationalen Umtausch zu veranlassen. Die Versandkosten für Hin- und Rücksendung trägt der Kunde.
Häufige Umtauschsituationen
Größenwahl. Unsicher bei der Größe? Rufen Sie an oder schreiben Sie uns – wir helfen gern.
Passform Damenhemd. Unsere regulären Hemdgrößen sind unisex. Bei größerer Brust und/oder schmalerer Taille kann das Hemd am Rumpf locker sitzen, wenn nur der Brustumfang herangezogen wird. Ziehen Sie ggf. 1–2″ von der Brustmessung ab, bevor Sie die Größentabelle nutzen.
Herstellerfehler vs. Pflege. Wir stehen zu unseren Produkten, aber Schäden durch falsche Pflege sind nicht abgedeckt (Pilling oder Löcher durch Reibung, Lycra®-Schäden durch Schweiß/Salz, Risse durch Fehlgebrauch). Beachten Sie unsere Pflegehinweise.
Reparaturen. Benötigen Sie einen Reißverschluss oder eine kleine Reparatur, senden wir Ersatzreißverschlüsse oder Stoffmuster kostenfrei zu.
Pilling. Prüfen Sie bei Pilling, wo das Kleidungsstück reibt (lose Naht, Kunststoff, Etikett usw.). Bei richtiger Pflege halten die Kleidungsstücke viele Jahre (teils 15–20). Pilling ist kein Materialfehler und nicht garantiert.
Fragen? 704-663-0351 • Bohn@BohnArmor.com
Politique d’échange internationale (Français)
Contactez-nous au 704-663-0351 ou par e-mail à bohn@bohnarmor.com pour organiser un échange international. Les frais d’expédition aller-retour sont à la charge du client.
Situations d’échange courantes
Tailles. Un doute sur la taille ? Appelez-nous ou écrivez-nous : nous vous aiderons à choisir.
Ajustement des chemises femme. Nos tailles régulières sont unisexes. Avec une poitrine plus forte et/ou une taille plus fine, la chemise peut tomber lâche si l’on se base uniquement sur le tour de poitrine. Envisagez de retrancher 1–2″ avant de consulter le guide des tailles.
Défaut de fabrication vs. entretien. Nous garantissons nos produits, mais les dommages dus à un mauvais entretien ne sont pas couverts (boulochage ou trous par frottement, dommage de Lycra® causé par la sueur/le sel, déchirures dues à une mauvaise utilisation). Voir nos instructions d’entretien.
Réparations. Besoin d’un zip ou d’une petite réparation ? Nous pouvons vous envoyer gratuitement zips et échantillons de tissu.
Boulochage. En cas de boulochage, vérifiez la zone de frottement (couture lâche, plastique, étiquette…). Avec un bon entretien, les vêtements durent de nombreuses années (parfois 15–20). Le boulochage n’est pas un défaut couvert par la garantie.
Questions ? 704-663-0351 • Bohn@BohnArmor.com
سياسة الاستبدال الدولية (العربية)
يرجى الاتصال على 704-663-0351 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني bohn@bohnarmor.com لترتيب الاستبدال الدولي. تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا على العميل.
حالات الاستبدال الشائعة
اختيار المقاس. إذا لم تكن متأكدًا من المقاس المناسب، اتصل بنا أو أرسل رسالة وسنساعدك في الاختيار.
تفصيل قمصان السيدات. مقاسات القمصان العادية لدينا موحّدة للجنسين. مع صدر أكبر و/أو خصر أصغر قد تبدو القميص واسعة إذا تم الاختيار وفق قياس الصدر فقط. فكّر في طرح 1–2 بوصة من قياس الصدر عند الرجوع إلى دليل المقاسات.
عيب تصنيع مقابل العناية. نضمن منتجاتنا، لكن الأضرار الناتجة عن سوء العناية غير مشمولة بالضمان (مثل تكوّن الوبر أو الثقوب بسبب الاحتكاك، تلف Lycra® بسبب العرق/الملح، أو التمزقات بسبب سوء الاستخدام). راجع تعليمات العناية لدينا.
الإصلاحات. إن احتجت سحّابًا أو إصلاحًا بسيطًا، يمكننا إرسال سحّابات أو قصاصات قماش مجانًا للمساعدة.
تكوّن الوبر. عند ملاحظة الوبر، تحقّق مما تحتك به القطعة (درز مفكوك، بلاستيك، بطاقة…). مع العناية الجيدة، تدوم الملابس سنوات طويلة (أحيانًا 15–20). تكوّن الوبر ليس عيبًا مصنعيًا وبالتالي غير مشمول بالضمان.
استفسارات؟ 704-663-0351 • Bohn@BohnArmor.com