التبادلات
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن معدات دراجتك النارية الجديدة، ولكن أحيانًا تحدث بعض الأمور. نحن هنا لخدمتك. يُرجى الاطلاع على المعلومات التالية إذا كنت بحاجة إلى استبدالها.
سياسة التبادل:
- يجب أن تكون المنتجات المؤهلة للاستبدال قد تم شراؤها عبر موقعنا الإلكتروني. تتطلب عمليات الشراء من أمازون التواصل مباشرةً مع أمازون.
- يجب أن تتم عمليات التبادل خلال 90 يومًا من تاريخ الفاتورة الأصلية.
- يجب إرجاع البضائع في حالة جديدة وصالحة لإعادة البيع:
- يجوز لنا رفض البضائع المُعادة تالفة أو مستعملة، وفقًا لتقديرنا. (لا بأس بفتح العبوة).
- لا يمكن استبدال العناصر التي تم استلامها في حالة بدنية جيدة ولكن بها "رائحة" مثل رائحة الجسم أو الدخان أو الحيوانات أو الشحوم/الوقود وما إلى ذلك.
- لا يمكن استبدال العناصر التي تم ارتداؤها خارج المنزل
- يرجى عدم حرق أو تمزيق أو إتلاف معداتك والادعاء بأنها عيب في الخامة. سنعلم بذلك ولن نستبدلها (نعم، لقد فعل البعض ذلك بالفعل). في هذه الحالة، ما عليك سوى إحضارها إلى خياط، وسيقوم بإصلاح معظم الأضرار. إذا كنت لا ترغب في ذلك، يُرجى زيارة صفحة أغطية القماش لدينا للحصول على بديل.
- أنت مسؤول عن تكاليف الشحن المرتبطة بإرجاع التبادل الخاص بك إلى مستودعنا في موريسفيل.
تعليمات التبادل:
يرجى ملاحظة: عند إجراء عملية تبادل ، لا تقم بإعادة الدرع، بل قم بشحن جزء القماش فقط.
- قم بإزالة الدرع من الملابس وأعد جزء القماش فقط
- أرفق نسخة من إيصال الشحن. يُرجى تحديد الحجم المطلوب وأي ملاحظات إضافية حول عملية الاستبدال.
- يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن. (يرجى الاحتفاظ بمعلومات تتبع الإرجاع. شركة Bohn غير مسؤولة عن فقدان الطرود أثناء إعادة الشحن.)
قم بإرجاع الشحنة إلى العنوان التالي:
درع الجسم بوهن
123 بوبلار بوينت درايف، جناح د
مورسفيل، كارولاينا الشمالية 28117
رسوم إعادة الشراء:
حالات التبادل الشائعة:
تحديد المقاسات
إذا لم تكن متأكدًا من الحجم الذي تحتاجه، فلا تتردد في الاتصال بالرقم 704-663-0351 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني bohn@bohnarmor.com وسنتمكن من مساعدتك في اتخاذ القرار.
مقاس قميص نسائي
قمصاننا مناسبة للجنسين، ودليل المقاسات لدينا دقيق لمعظم الدراجين. مع ذلك، إذا كنتِ راكبة ذات صدر كبير و/أو خصر نحيف، فقد تجدين أن قمصاننا فضفاضة فوق الجذع إذا تم تحديد مقاسها بناءً على قياس صدركِ. في هذه الحالة، يُرجى خصم 1-2 بوصة من قياس صدركِ مقارنةً بدليل المقاسات.
عيب في التصنيع
تدعم شركة Bohn Body Armor منتجاتنا. مع ذلك، لا نضمن منتجاتنا في حال عدم العناية بها بشكل صحيح. لا يشمل ضماننا التكتل أو الثقوب في القماش الناتج عن الاحتكاك بسطح يُهيج المادة، أو تلف المنتج الناتج عن سوء الغسيل (مثل تلف الليكرا® بسبب العرق أو الملح)، أو التمزقات الناتجة عن خطأ المستخدم. يُرجى الاطلاع على تعليمات العناية الخاصة بنا للعناية بمنتجاتنا بشكل صحيح.
إذا كان لديك المنتج لفترة من الوقت وواجهت سحابًا مكسورًا أو تحتاج إلى إصلاح لأي نوع، فيمكننا أن نرسل إليك سحابات جديدة أو عينات من القماش لمساعدتك في الإصلاح دون أي تكلفة.
إذا كنت تعاني من "تكوّر" في قماشك، يُرجى فحص المنطقة التي يحتك بها ثوبك. عادةً ما يكون ذلك بسبب الاحتكاك بدرزة فضفاضة، أو قطعة بلاستيكية، أو بطاقة، أو أي شيء آخر. تدوم ملابسنا لسنوات طويلة، وفي بعض الحالات، سمعنا أنها تدوم من 15 إلى 20 عامًا إذا تم الاعتناء بها جيدًا. التكوّر ليس عيبًا في خاماتنا، وبالتالي لا يشمله الضمان.
الأسئلة / المخاوف:
إذا كان هناك أي شيء غير واضح أو كان لديك ظروف خاصة، فيرجى إعلامنا بذلك.
يمكن التواصل معنا عبر الهاتف على الرقم 704-663-0351 أو عبر البريد الإلكتروني على Bohn@BohnArmor.com