ضمان
ضمان محدود من Bohn Body Armor
في بوهن للدروع الواقية، نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة مصممة لسلامتكم وراحة بالكم. يوضح هذا الضمان المحدود الشروط والأحكام التي نضمن بموجبها منتجاتنا ضد عيوب المواد والتصنيع.
تغطية الضمان
مدة:
تضمن شركة Bohn Body Armor أن كل منتج يتم شراؤه مباشرة منا أو من خلال التجار المعتمدين لدينا خالٍ من عيوب المواد والصناعة لمدة عام واحد (1) من تاريخ الشراء الأصلي.
ما هو المغطى:
عيوب المواد والتصنيع التي تحدث في ظل الاستخدام العادي. إصلاح أو استبدال المنتج المعيب يخضع لتقديرنا.
الاستثناءات
لا يغطي هذا الضمان ما يلي:
- الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإساءة أو الإهمال أو الحوادث أو الرعاية غير السليمة.
- الضرر الذي يلحق بالملابس أو الشخص بسبب عدم ملاءمة الملابس بشكل صحيح
- العيوب أو الأعطال الناتجة عن الإصلاحات أو التعديلات أو التغييرات غير المصرح بها.
- الأضرار الناجمة عن الظروف البيئية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، درجات الحرارة الشديدة، أو الرطوبة، أو التعرض للمواد الكيميائية.
- التآكل والتلف الطبيعي.
ملاحظة: على مر السنين، أبلغ العديد من عملائنا عن وجود عيب في منتجاتهم. في جميع الحالات (باستثناء بعض بروزات الخياطة في رقبة قميص Cool-Air™)، تبيّن بعد التحقيق أن هذه المشاكل ناتجة عن خطأ المستخدم.
وفيما يلي بعض الأمثلة التي لم يتم تناولها:
- إذا علق سحابك في الملابس (قميص، جورب، إلخ)، فقد يتسبب ذلك في تحرك الأسنان من مكانها، مما يُصعّب حركة السحاب لأعلى ولأسفل. يمكنك إصلاح ذلك بفحص أسنان السحاب بدقة وإعادة السن برفق إلى مكانه.
- إن وضع الكم على الأنبوب الساخن والادعاء بأنه معيب ليس مضمونًا
- قد يتلاشى لون القماش بفعل الشمس مع مرور الوقت. إذا قطعت مسافة 25 ألف ميل تحت أشعة الشمس الحارقة والرياح كل عام، فسيتلاشى لون أي قماش. تكلفة استبدال غلاف القماش أقل من 100 دولار. قميص جيد الصنع على أمازون يُباع بنفس السعر تقريبًا. نوفر بدائل بأسعار معقولة لتتمكن من استبدالها عند الحاجة.
- إذا كان العنصر يبدو ممتدًا ولم ترتديه إلا لعدد قليل من المرات، فيرجى غسله.
- إذا بدأت في رؤية الليكرا تبرز من خلال القماش، فهذا يعني أنه تم استخدامه بشكل جيد أو أنك تركت العرق والأوساخ والحطام على المطاط لفترة طويلة جدًا وجف الليكرا
- إذا كان الدرع متهالكًا، فعليك استبداله. لقد انتهت صلاحيته. يدوم الدرع من ٥ إلى ١٠ سنوات تقريبًا.
- لا يُقصد وضع الفانيلا في المجفف - فسوف تنكمش
- إذا قمت بسحب بنطالك وسحبته بقوة شديدة، فسوف يتمزق
- قد يتكوّر قماش الليكرا إذا احتكاك به شيء ما. لا يحدث التكوير فجأةً.
- سوف يعلق الفيلكرو بالليكرا™، ومع ذلك لن يؤثر ذلك على فعالية المنتج
- الدروع المتشققة غير مشمولة بالضمان (انظر الصور أدناه). يُرجى الاطلاع على تعليمات العناية بالدروع في صفحات كل درع.
إذا واجهتك مشكلة، فكن صريحًا. لنعمل معًا. بوهن سيُصلح الوضع دائمًا.
عملية المطالبة بالضمان
إذا كنت تعتقد أن منتج Bohn Body Armor الخاص بك معيب ويستوفي شروط خدمة الضمان، فيرجى اتباع الخطوات التالية:
اتصل بنا:
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على bohn@bohnbodyarmor.com أو الاتصال بنا على 704-663-0351.
تقييم:
سيقوم فريقنا بمراجعة مطالبتك وقد يطلب معلومات إضافية أو صورًا للعيب.
دقة:
إذا تمت الموافقة على مطالبتك، فسوف نقوم بإصلاح منتجك أو استبداله دون أي تكلفة إضافية.
حدود المسؤولية:
تقتصر مسؤولية شركة بوهن للدروع الواقية بموجب هذا الضمان على إصلاح المنتج المعيب أو استبداله. ولا تتحمل بوهن للدروع الواقية، تحت أي ظرف من الظروف، مسؤولية أي إصابة أو ضرر قد ينتج عن استخدام المنتج.
معلومات الاتصال:
لأي أسئلة أو مخاوف أو مطالبات بالضمان، يرجى الاتصال بـ:
خدمة عملاء بوهن للدروع الواقية
البريد الإلكتروني: bohn@bohnarmor.com
الهاتف: 704-663-0351
العنوان: 129 Poplar Pointe Drive, Suite D, Mooresville, NC 28115
شحن مجاني داخل الولايات المتحدة
التصنيع الأمريكي
